Après avoir visité leurs salons et testé leur classe premium economy, j’étais déjà conquis par la compagnie. Cathay Pacific est une compagnie aérienne cinq étoiles selon Skytrax, et cela se voit vraiment ! J’ai volé avec Cathay Pacific de Hong Kong à Singapour ; le vol était donc assez court, mais le service à bord est resté remarquable. Le seul inconvénient est que la plupart des programmes de fidélité oneworld ne permettent de cumuler aucun point pour les billets les moins chers en classe économique chez Cathay Pacific.
Enregistrement
J’étais un peu anxieux lors d’un autre vol Cathay Pacific entre Bangkok et Taipei. Cette fois-là, impossible de m’enregistrer en ligne car je n’avais pas de visa pour Taïwan. Les citoyens finlandais n’ont pas besoin de visa pour entrer à Taïwan s’ils disposent d’un billet de continuation ; toutefois, mon billet était un aller simple et mon vol suivant figurait sur une réservation distincte. Ne sachant pas à quoi m’attendre à l’aéroport, je me préparais à livrer bataille avec l’agent d’enregistrement. À ma grande surprise, aucun conflit : tout s’est déroulé en douceur, à la manière de Cathay Pacific. Avec American Airlines, par exemple, cela aurait viré à la guerre entre l’agent et moi.
L’enregistrement en classe économique de Cathay Pacific ouvre 3 heures avant le vol et ferme 1 heure avant le départ. Si vous arrivez encore plus tôt à l’aéroport, cela ne pose généralement aucun problème, car Cathay Pacific opère un tel nombre de vols quotidiens vers diverses destinations que les comptoirs d’enregistrement ont de fortes chances d’être déjà ouverts. Cathay Pacific propose également toutes sortes de services d’enregistrement en ville, notamment à Hong Kong et Taipei, ainsi que l’enregistrement anticipé à Jewel à Singapour.
Le siège en classe économique de Cathay Pacific
Pour être tout à fait honnête, ce siège fait partie des meilleurs en classe économique. Il est spacieux, offre un bel espace pour les jambes, et les côtés de l’appui-tête peuvent être inclinés pour tenter de dormir un peu. Le siège est par ailleurs revêtu de tissu plutôt que de cuir, ce qui constitue toujours un vrai plus.
Bien que la population asiatique soit réputée plus petite en taille, l’espace pour les jambes à bord de l’avion est particulièrement généreux. Je mesure 1,93 m, si bien que je me sens vite à l’étroit sur certaines compagnies comme Aegean, mais avec Cathay Pacific, aucun souci.
Restauration et boissons
Rien ne donne plus une impression de luxe en classe économique qu’un en-cas avant le décollage. C’est une délicate attention que certaines compagnies ne proposent même pas en classe affaires, mais Cathay Pacific sert une petite collation avant le service du repas principal.
Au moment du service du repas : quelle surprise ! Vous avez le choix entre deux plats : poulet ou bœuf. Et cela en classe économique ! Des compagnies de oneworld moins reluisantes comme Finnair ne proposent qu’une seule option en classe affaires court-courrier. La classe économique de Cathay Pacific se révèle donc bien supérieure à certains produits de classe affaires. Rien d’étonnant à ce que Cathay Pacific ait été élue meilleure classe économique au monde ! En prime, vous pouvez accompagner votre repas de sodas, d’eau, de jus de fruits ou de vin !
Divertissement à bord
La classe économique de Cathay Pacific offre probablement l’un des meilleurs systèmes de divertissement à bord dans les airs. La sélection de films et de séries est très vaste — ils proposaient même quelques épisodes de ma série préférée de tous les temps, Supernatural. C’est un réel plaisir de voir des films issus de différents pays au catalogue, et pas uniquement les traditionnelles productions hollywoodiennes. Le système multimédia comprend également de la musique et des jeux.
Le Wi-Fi était disponible sur chacun des vols en classe économique Cathay Pacific que j’ai pris, mais il n’est pas gratuit. Seul l’accès à leur catalogue de vente hors taxes est offert, rien de plus. Autrement, comptez 3,95 $ pour la messagerie instantanée, 9,95 $ pour une heure ou 12,95 $ pour l’intégralité du vol.
Conclusions
La classe économique de Cathay Pacific est tout simplement parfaite. On ne pourrait rien espérer de mieux. À chaque étape, Cathay Pacific veille à ce que votre voyage se déroule le plus agréablement possible, et le personnel à bord est d’une grande amabilité. L’expérience est encore plus appréciable si vous voyagez avec le statut oneworld Emerald : l’équipage vient vous saluer personnellement presque à chaque vol et s’assure non seulement que vos bagages figurent « parmi les premiers livrés », mais que les bagages première classe soient toujours prioritaires sur le tapis.
