ラウンジを訪れ、プレミアムエコノミーを体験した後、私はすでにこの航空会社の虜になっていました。スカイトラックス（Skytrax）の評価でもキャセイパシフィック航空は5スターエアラインに選ばれていますが、それも納得のクオリティです！今回は香港からシンガポールまでの比較的短いフライトでキャセイパシフィック航空を利用しましたが、機内サービスは驚くほど素晴らしいものでした。唯一のデメリットは、最安値のエコノミークラス航空券の場合、ほとんどのワンワールド（oneworld）マイレージプログラムでマイルやポイントが一切加算されない点くらいです。
チェックイン
以前、バンコク発台北行きのキャセイパシフィック航空便を利用した際は少し緊張していました。その時は台湾のビザを持っていなかったため、オンラインチェックインができなかったのです。フィンランド国籍の場合、台湾を出国する航空券があればビザは不要ですが、私の航空券は片道のみで、乗り継ぎ便は別切り予約でした。空港でどのような対応をされるか分からず、チェックインカウンターで一悶着あることを覚悟していました。しかし驚いたことに、揉めることもなく、すべてが「キャセイパシフィック流」に極めてスムーズに進みました。例えばアメリカン航空だったりしたら、スタッフとの間でバトルになっていたことでしょう。
キャセイパシフィック航空のエコノミークラスのチェックインは、出発の3時間前にオープンし、1時間前に締め切られます。それより早く空港に到着した場合でも、キャセイパシフィック航空は様々な目的地へ毎日多数の便を運航しているため、早い時間からカウンターにスタッフがいることが多く、基本的には問題ありません。また、香港や台北などのインタウン・チェックイン施設や、シンガポールのジュエル（Jewel）でのアーリーチェックインなど、便利なチェックイン設備も幅広く活用されています。
キャセイパシフィック航空 エコノミークラスの座席
正直に言って、エコノミークラスとしては屈指の快適さを誇る座席です。広々としていて足元スペースも十分にあり、ヘッドレストの両端を曲げて固定できるため、睡眠を取るのにも役立ちます。また、レザーではなくファブリック製のシートである点も、個人的には嬉しいポイントです。
アジア系航空会社ながら、機内の足元スペースは非常にゆとりがあります。私は身長が193cmあるため、エーゲ航空などの一部のエアラインでは窮屈さに苦労するのですが、キャセイパシフィック航空ではまったく問題ありませんでした。
機内食とドリンク
離陸前のスナックサービスほど、エコノミークラスを贅沢に感じさせてくれるものはありません。ビジネスクラスでさえすべての航空会社が実施しているわけではありませんが、キャセイパシフィック航空ではメインの機内食サービスの前に軽いおつまみが提供されます。
そして機内食の時間になると、思わず声が出るほど感動しました！チキンかビーフの2種類から選ぶことができます。それもエコノミークラスでです！フィンエアーのようなワンワールド加盟のいまいちな航空会社だと、短距離路線のビジネスクラスですら選択肢が1つしかありません。つまり、キャセイパシフィック航空のエコノミークラスは、一部のビジネスクラス商品よりもはるかに優れているのです。キャセイパシフィック航空が世界最高のエコノミークラスと評価されたのも納得です。さらに機内食と一緒に、炭酸飲料、水、ジュース、ワインまで楽しめます！
機内エンターテインメント
キャセイパシフィック航空のエコノミークラスの機内エンターテインメントは、空の上で間違いなくトップクラスです。映画やテレビ番組のラインナップが豊富で、私のお気に入りである『スーパーナチュラル』のエピソードまで揃っていました。定番のハリウッド映画だけでなく、様々な国の映画がラインナップされているのも魅力的です。機内エンターテインメントシステムには音楽やゲームも用意されています。
私が搭乗したキャセイパシフィック航空のエコノミークラスでは、すべてのフライトで機内Wi-Fiが利用可能でしたが、無料ではありません。無料で閲覧できるのは免税品カタログ程度です。それ以外は、テキストメッセージプランが3.95ドル、1時間プランが9.95ドル、フライト全体で使えるフルフライトプランが12.95ドルとなっています。
総評・まとめ
キャセイパシフィック航空のエコノミークラスは申し分ありません。これ以上望むものがないほどの充実ぶりです。旅のすべての工程でスムーズに進むよう配慮されており、機内スタッフも非常にフレンドリーです。ワンワールド・エメラルド会員として搭乗すれば、その体験はさらに素晴らしいものになります。ほぼ毎回個別の挨拶があり、受託手荷物も単に「優先的に返却される」だけでなく、ファーストクラス扱いのプライオリティタグにより真っ先に出てくるように手配してくれます。
