American Airlines est l’une des deux compagnies aériennes basées aux États-Unis membres de l’alliance oneworld. Dans cet article, je vais passer en revue la classe économique d’American Airlines sur les vols intérieurs. Leurs salons pour vols intérieurs sont un peu inégaux à mon goût, mais dans l’ensemble, leur classe économique est ce qui se fait de mieux en Amérique, ce qui ne veut pas dire grand-chose.
Embarquement
« Pcht pfft pcht pfft… les passagers pcht pfft pcht pfft » est une annonce d’embarquement typique chez American Airlines. Qui sait ce qu’ils ont bien pu dire ? 🤷♂️ American Airlines devrait apprendre à son personnel à ne pas s’enfoncer le micro dans la bouche, mais plutôt à le tenir à l’extérieur. Je n’ai jamais entendu d’annonces d’embarquement aussi systématiquement incompréhensibles que lors de mes embarquements sur un vol American Airlines aux États-Unis. Il est également intéressant de constater que les vétérans embarquent en premier… Les vétérans qui ont protégé leur pays contre quelle invasion déjà ? 🤔 Était-ce le Canada ou le Mexique qui avait attaqué les États-Unis ? J’ai toujours tendance à oublier 😅.
Personnel
American Airlines a probablement le personnel le plus inégal que j’aie jamais vu. Certains membres du personnel navigant commercial et du personnel au sol sont polis, mais la plupart sont assez insolents et n’hésitent pas à vous envoyer balader (peut-être pas avec ces mots exacts, mais le cœur y est). Mais je suppose que cela fait simplement partie de l’attitude purement américaine selon laquelle le client a toujours tort.
Le personnel de cabine se divise aussi en deux extrêmes : les filiformes et les personnes en obésité morbide. Ces derniers parviennent tant bien que mal à se faufiler dans les allées de l’avion. C’est une véritable merveille de la nature à observer — un peu comme une pieuvre géante capable de se glisser dans un minuscule trou — personne ne sait comment ils font, mais ils y arrivent. Maintenant, pourquoi est-ce que j’en fais tout un plat ? C’est parce que j’aime m’asseoir côté couloir afin d’avoir plus de liberté pour me dégourdir les jambes si nécessaire. Cela devient problématique en volant avec American, car leurs hôtesses et stewards en obésité morbide m’ont heurté la tête, le bras ou l’épaule avec leur derrière bien trop souvent. #meetoo !
Sièges
American Airlines adore le cuir ! Peut-être parce que c’est facile à nettoyer, mais quand même, cela fait transpirer bien plus que le tissu. Ce n’est clairement pas le matériau idéal pour les journées d’été. Il n’y a pas beaucoup d’espace pour les jambes non plus, ce qui me fait soupçonner que la moitié de leurs agents de bord n’auraient même pas le droit de monter à bord en tant que passagers. 🤔
Restauration et boissons
American Airlines sert généralement des collations peu saines, telles que des barres chocolatées, des fruits à coque ou des bretzels, sur ses vols intérieurs courts. C’est évidemment mieux que, disons, Finnair qui ne sert absolument rien à manger gratuitement. American Airlines propose également gratuitement des sodas et de l’eau, ce qui est appréciable. 😋
Il existe également de nombreuses options payantes que les passagers peuvent commander. Cependant, les tarifs ne sont pas particulièrement avantageux.
Divertissement
Une chose qui m’impressionne toujours lorsque je voyage en classe économique sur les vols intérieurs d’American Airlines, c’est le fait qu’il y a généralement du Wi-Fi disponible et que le portail Wi-Fi regorge des derniers films et épisodes de séries télévisées. Je vois souvent de nombreux locaux regarder quelque chose sur leur tablette.
Des prises sont également disponibles sous les sièges pour recharger vos appareils. C’est un avantage qui ne va pas toujours de soi sur les vols intérieurs.
Conclusion
American Airlines est l’une de mes compagnies oneworld les moins appréciées. Seule Alaska Airlines parvient à faire pire en termes de médiocrité. Si j’ai la possibilité d’emprunter une vraie compagnie pour traverser l’Atlantique, comme British Airways, je le ferai avec grand plaisir. Malheureusement, à l’intérieur des États-Unis, je me retrouve coincé entre le marteau et l’enclume. Je pense qu’un vol avec American Airlines s’apparente plutôt à un épisode de sitcom : ne vous énervez pas contre eux, contentez-vous de rire de leur absurdité.
