美国航空（American Airlines）是加入oneworld（寰宇一家）联盟的两家美国本土航空公司之一。在本文中，我将为大家测评美国航空的国内线经济舱。他们的国内线贵宾室水准参差不齐，但总的来说，其经济舱体验在美国航司里已经算是不错的了——尽管在全美范围内这其实算不上什么高标准。
登机环节
“滋滋……扑哧……各位乘客……滋滋……”这是美国航空典型的登机广播。谁听得清他们在说什么？🤷♂️ 美国航空真该好好教教他们的员工，麦克风是拿在嘴边的，而不是塞进嘴里的。在美国搭乘美航航班时，我听到的登机广播简直含糊不清得令人发指。有意思的是，退伍军人还可以优先登机……所以这些老兵当年保卫国家抵抗的究竟是哪场外敌入侵来着？🤔 当年打美国的到底是加拿大还是墨西哥，我老是给忘了😅。
机组与地勤人员
美国航空员工的服务水准大概是我见过最不稳定的。虽然有些空乘和地勤人员态度还算礼貌，但大部分人脾气都很冲，而且随时一副要叫你“滚蛋”的架势（虽然嘴上可能没这么直接说出来，但态度明摆着）。不过我觉得，这大概就是全美通行的“顾客永远是错的”文化的一部分吧。
空乘的身材也呈现出两个极端：要么骨瘦如柴，要么严重肥胖。那些过度肥胖的乘务员不知怎么的硬是能挤过狭窄的客舱过道。亲眼目睹这一幕简直堪称大自然的奇迹——有点像一只巨大的章鱼钻进极小的洞里一样——没人知道他们是怎么做到的，但他们就是钻过来了。那我为什么非要吐槽这点呢？因为我喜欢坐靠走道的座位，这样万一想站起来走走也更自由。但坐美航就成问题了，因为他们那些重度肥胖的空乘已经不止一次用屁股撞到我的头、胳膊或肩膀了。简直让人直呼#MeToo！
座椅硬件
美国航空对皮质座椅情有独钟！也许是因为它容易清洁，但在大夏天，皮座椅出汗可比织物座椅厉害多了，实在不是最理想的选择。腿部空间也相当局促，这让我怀疑他们有一半的空乘要是当乘客的话恐怕根本挤不进去。🤔
餐饮服务
在短途国内线上，美国航空通常只提供不太健康的小零食，比如糖果棒、坚果或椒盐脆饼（pretzel）。当然，这总比像芬兰航空那样啥免费吃的都不给要强得多。美航还提供免费的汽水和饮用水，这点还算不错。😋
机上也提供丰富的付费点餐选择，不过价格属实不太划算。
机上娱乐
搭乘美航国内线经济舱时，有一点总是让我印象深刻：机上通常都配备了Wi-Fi，而且Wi-Fi门户里提供了大量最新的电影和电视剧集。我经常看到很多当地乘客捧着平板电脑在刷剧看电影。
座椅下方还配有充电插座，方便为设备充电。在如今的国内线航班上，这项配置可不是理所当然就有的。
总结评价
美国航空是我最不喜欢的寰宇一家成员航司之一。在糟糕程度上，恐怕只有阿拉斯加航空能与其一较高下。如果飞大西洋跨洋航线时有条件选择像英国航空这样更规范靠谱的航司，我绝对乐意至极。只可惜在美国国内，我实在没得选。依我看，搭乘美航更像是在看一出情景喜剧——不必跟他们较真生气，笑笑看个乐子就好。
