Japan Airlines markkinoi kotimaanlentojensa parasta lounge-kokemusta ”Diamond Premier” -nimellä, joka herättää mielikuvia ylellisyydestä ja ensiluokkaisesta viimeistelystä. Fukuokan lentoasemalla Diamond Premier Lounge noudattaa kuitenkin JAL:n kotimaan First Class -loungeista tuttua kaavaa: se on tehokas, hiljainen ja moitteettoman siisti, mutta hierarkian huipulle sijoitetuksi tilaksi silti valtava pettymys.
(lisää…)Fly for Points Haku
Etsi ja osta lentoja sen perusteella, kuinka monta tasopistettä ansaitset. Voit vaikka maksimoida Finnair Plus -pisteesi!
Fly for Points -blogi
Arvostelussa American Airlines Flagship Lounge Miami: Yllättävän vahva kokemus
American Airlines on liioittelematta yksi huonoimmista lentoyhtiöistä, joilla olen koskaan lentänyt. Vuosien varrella olen toistuvasti törmännyt henkilökuntaan, joka vaikuttaa joko pöyristyttävän epäpätevältä tai avoimen ylimieliseltä – joskus onnistuen olemaan molempia samanaikaisesti. Americanilla lentäminen ei ole koskaan tuntunut lämminhenkiseltä, rennolta tai asiakaslähtöiseltä, ja yleensä lähestynkin kaikkea asiointia yhtiön kanssa odottaen pikemminkin turhautumista kuin mukavuutta. Tämän taustan valossa odotukseni Miamin American Airlines Flagship Loungen suhteen olivat äärimmäisen matalalla. Olin varautunut jälleen yhteen brändiin liittyvään pettymykseen, mutta yllättäen Flagship Lounge onnistui osittain paikkaamaan sitä muuten poikkeuksetta heikkoa kokonaisvaikutelmaa, jonka American Airlines jättää.
(lisää…)
Arvostelussa Budapestin Plaza Premium Lounge: Pettymys
Lentokenttäloungejen tulisi tarjota rauhallinen ja mukava pakopaikka terminaalin hälinästä, etenkin silloin, kun sisäänpääsystä maksaa rahaa. Valitettavasti Budapestin lentoaseman Plaza Premium Lounge epäonnistuu tässä tavoitteessa lähes täysin. Non-Schengen-alueella sijaitseva lounge saattaa kuulostaa lupaavalta paperilla, mutta todellinen kokemus on kaukana ensiluokkaisesta. Tämä arvostelu käy läpi Budapestin Plaza Premium Loungen sijainnin, tunnelman, ruoat, juomat ja kokonaisarvon omiin omakohtaisiin kokemuksiin perustuen.
(lisää…)
China Easternin kotimaanlounge Shenzhenissä: Miten upea lounge!
Kun vierailee lentoyhtiön loungessa, joka on tarkoitettu kotimaanlennoille ja sijaitsee yhtiön päälentoaseman ulkopuolella, odotukset pidetään yleensä tarkoituksella matalina. Näin oli ehdottomasti myös Shenzhenin lentoaseman China Eastern Domestic VIP Lounge 2:n kohdalla. En odottanut mitään ihmeellistä, vaan oletin sen olevan toimiva mutta yllätyksetön tila, joka on suunniteltu lähinnä matkustajavirtojen tehokkaaseen läpivetoon. Sen sijaan kokemus osoittautui aidosti miellyttäväksi yllätykseksi. Tämä kotimaanlounge ylitti odotukseni useilla osa-alueilla aina sisustuksesta mukavuuteen ja tarjoiluihin, ja se jätti huomattavasti vahvemman vaikutelman kuin monet kansainväliset lounget, joissa olen vieraillut muualla.
(lisää…)
Sala Pau -lounge Barcelonassa: Tyylikäs, mutta lopulta melko vaatimaton
Barcelonan lentoaseman Sala Pau -lounge on paikka, joka ensivaikutelmaltaan lupaa enemmän kuin lopulta tarjoaa. Vaikka se esiintyy hienostuneena ja jossain määrin ylellisenä tilana, kokonaiselämys tuntuu melko vaatimattomalta, kun siellä viettää hieman enemmän aikaa. Lounge näyttää kieltämättä siistiltä ja hyvältä, mutta ulkokuoren lisäksi siinä on tuskin mitään, mikä todella erottuisi edukseen. Tasokkaampaa tai monipuolisempaa lounge-kokemusta odottaville matkustajille Sala Pau saattaa olla pettymys.
(lisää…)
Geneven lentoaseman Swissport Horizon Lounge on todella ankea
Geneven lentoaseman Swissport Horizon Lounge on yksi ensimmäisistä loungeista, joihin matkustajat törmäävät turvatarkastuksen jälkeen, mutta valitettavasti kätevä sijainti onkin lähes sen ainoa valttikortti. Lounge sijaitsee turvatarkastuksen jälkeisellä lähtöalueella (airside), ja matkustajien tarvitsee vain seurata selkeitä lounge-opasteita päästäkseen tähän reitin ensimmäiseen loungeen. Vaikka vaivaton saavutettavuus saattaa houkutella matkustajia, joilla on niukasti aikaa ennen koneeseennousua, sisällä odottava kokonaiselämys jättää runsaasti toivomisen varaa. Se alittaa selvästi odotukset siitä, mitä Geneven kaltaisen suuren eurooppalaisen solmukohdan lentoasemaloungelta sopii odottaa.
(lisää…)
British Airways Lounge Milanon Linate-lentokentällä on todella miellyttävä!
British Airways Lounge Milanon Linate-lentokentällä on yksi niistä lentokenttätiloista, jotka ylittävät odotukset vaivihkaa. Tämä Schengen-lähtöjä palveleva lounge sijaitsee lentoyhtiön solmukohdan ulkopuolella, mutta tarjoaa mukavuutta, ruoan laatua ja yleistä tunnelmaa tasolla, jota monet kokeneet matkustajat eivät välttämättä osaisi odottaa. British Airwaysilla lentäville matkustajille ja heille, joilla on siihen oikeuttava oneworld-status, lounge tarjoaa rauhallisen ja tyylikkäästi suunnitellun paikan rentoutua ennen lentoa.
(lisää…)
Arvostelu: British Airways First Class Lounge, Lontoo Heathrow Terminaali 3
Lontoon Heathrow on yksi maailman tärkeimmistä lentoliikenteen solmukohdista, ja sen terminaali 3 kätkee sisäänsä useita korkeatasoisia oneworld-loungeja. Yksi niistä on British Airways First Class Lounge Heathrow’n terminaalissa 3 – tila, joka on suunniteltu lentoyhtiön vaativimmille matkustajille. Tässä arvostelussa katsastamme loungen sijainnin, sisustuksen, ruokatarjoilut sekä yleisen kokemuksen selvittääksemme, miten se pärjää vertailussa Heathrow’n muihin ykkösluokan loungeihin.
(lisää…)
Ajoissa tehty lähtöselvitys Singaporen lentoaseman Jewelissä – Missä se sijaitsee ja miten sitä käytetään?
Singaporen Changin lentoasema valitaan säännöllisesti maailman parhaiden solmukohtien joukkoon, ja yksi tapa parantaa matkustajakokemusta on sen Jewel Changi Airportissa sijaitseva aikaisen lähtöselvityksen lounge (Early Check-In Lounge). Jewel itsessään ei ole pelkkä lentokentän osa – se on laaja viihde-, ostos- ja elämyskeskus, joka on saumattomasti yhteydessä Changin terminaaleihin. Tämä tarkoittaa, että lähtöselvityskokemuksesi voi alkaa eloisassa ja rennossa ympäristössä hyvissä ajoin ennen lähtöaulaan astumista.
(lisää…)
Arvostelu: American Airlines Main Cabin Extra kaukolennolla
Kaukolennon matkustaminen turistiluokassa voi koetella kärsivällisyyttä, ryhtiä ja henkilökohtaisia rajoja. Kun kyseessä on American Airlinesin Main Cabin Extra kansainvälisellä lennolla, lupaus on yksinkertainen: enemmän jalkatilaa, ilmaiset juomat ja aavistuksen parempi kokemus järjettömällä hintalapulla. American Airlines on kiistatta yksi surkeimmista tavoista lentää, ja matkustajakokemus on kautta linjan erittäin heikko. Suoraan sanottuna en olisi koskaan maksanut 160 euroa paikasta Main Cabin Extrassa, mutta onneksi useimmat oneworld Sapphire- ja Emerald -jäsenet saavat tämän istuinpaikan veloituksetta.
(lisää…)