일본항공(JAL)은 어디서든 높은 기대를 갖게 만드는 항공사이며, 특히 ‘퍼스트 클래스’라는 단어가 붙으면 더욱 그렇습니다. 하지만 삿포로 신치토세 공항의 국내선 퍼스트 클래스 라운지는 도쿄 하네다 공항과 마찬가지로 그러한 기대에 미치지 못했습니다. 명목상으로는 프리미엄 라운지의 기준을 충족하지만, 전반적인 경험은 무미건조하고 단조로우며 묘하게 즐거움이 느껴지지 않습니다.
입장 자격 및 위치
이 라운지는 일본항공 국내선 퍼스트 클래스 탑승객과 원월드(oneworld) 에메랄드 등급 회원에게 개방되어 있습니다. 입장 기준은 명확하며, 퍼스트 클래스 전용 보안 검색대를 통과하자마자 편리하게 위치해 있습니다. 하지만 뛰어난 접근성을 제외하면 위치 측면에서 딱히 내세울 만한 장점은 없습니다.
디자인 및 좌석 공간
라운지에 들어서면 다소 낡고 지나치게 경직된 분위기가 곧바로 느껴집니다. 인테리어는 아늑함이나 편안함이 전혀 느껴지지 않는 단순하고 기능 위주의 디자인입니다. 좌석은 이용할 수는 있지만 매력이 없고, 편안한 휴식보다는 단순 대기에 적합한 의자들로 채워져 있습니다. 퍼스트 클래스라는 이름을 내건 공간치고는 안락함이라는 개념에 무신경하다는 인상을 줍니다.
식사 메뉴 구성
음식 구성은 지극히 단출하며, 일반적인 국내선 라운지에서 기대할 법한 수준에 그칩니다. 작은 베이커리류와 주먹밥(오니기리), 미소된장국 등 가벼운 스낵류가 주를 이룹니다. 깔끔하게 정돈되어 있기는 하지만 선택의 폭이 극히 제한적입니다.
제대로 된 요리는 물론, 지역 특산물이나 온전한 식사라 부를 만한 메뉴가 전혀 없습니다. 점심이나 저녁 시간대에 삿포로를 출발하는 여행객에게는 이처럼 부실한 식사 옵션이 특히 아쉽게 느껴질 수밖에 없습니다.
주류 및 음료 구성
음료 구성 역시 마찬가지로 절제된 구성을 보입니다. 소프트드링크, 생수, 주스를 비롯해 맥주와 위스키 및 진을 중심으로 한 단출한 주류 라인업이 준비되어 있습니다.
일본 위스키가 구비되어 있다는 점은 반갑지만, 전반적인 주류 구성은 넉넉하기보다는 구색 맞추기에 불과하다는 느낌입니다. 라운지를 온전히 즐기기보다는 단순히 머물다 가는 공간이라는 인상이 짙습니다.
편의시설
삿포로 라운지의 편의시설은 필수적인 기본 요소들만 갖추고 있습니다. 안마의자와 통화를 위한 프라이빗 폰부스, 흡연실이 마련되어 있습니다. 모든 시설이 제 기능은 다하지만, 특별히 프리미엄이라 부를 만큼 돋보이거나 기억에 남는 부분은 없습니다.
이러한 편의시설 역시 승객 경험을 세심하게 배려했다기보다는 형식적인 항목 채우기에 가깝게 느껴집니다.
총평
삿포로의 일본항공 국내선 퍼스트 클래스 라운지는 하네다 공항 라운지와 마찬가지로 실망스럽습니다. 라운지로서의 최소한의 역할은 다하지만 그 이상의 가치는 제공하지 못합니다. 분위기는 무미건조하고 좌석은 불편하며, 음식은 겨우 구색만 맞췄고 음료 구성도 평범합니다.
짧은 국내선 탑승 전이라면 그럭저럭 머물 만할 수도 있습니다. 하지만 일본항공의 국제선 서비스 기준이나 다른 곳의 퍼스트 클래스 라운지에 익숙한 여행객에게는 지극히 평범하고 놀라울 정도로 매력이 없는 경험이 될 것입니다. 이곳을 퍼스트 클래스 라운지라고 부르는 것은 현실이 결코 따라가지 못할 비현실적인 기대감만 안겨줄 뿐입니다.
