핀에어는 헬싱키-반타 공항에 총 3개의 라운지를 운영하고 있습니다. 하나는 솅겐 구역에 있고, 나머지 둘은 비솅겐(국제선) 구역에 위치한 핀에어 비즈니스 라운지와 핀에어 플래티넘 윙(Finnair Platinum Wing) 라운지입니다. 원월드 항공권을 소지한 대부분의 여행객은 전자인 비즈니스 라운지를 이용하게 됩니다. 플래티넘 윙 라운지는 퍼스트 클래스 승객(흥미롭게도 핀에어에는 퍼스트 클래스가 없지만요)과 원월드 에메랄드(Emerald) 회원 전용이기 때문이죠. 이번 리뷰에서는 대부분의 원월드 비즈니스 클래스 승객과 사파이어(Sapphire) 등급 회원에게 열려 있는 비즈니스 라운지를 소개해 드립니다. 핀에어 플러스 골드 회원 자격으로 입장할 수 있는 라운지이기도 합니다.
위치
라운지는 다소 안쪽에 숨겨져 있습니다 😶🌫️. 여권 심사(출입국 심사)를 마친 후, 면세 구역을 지나 두 건물을 잇는 연결 통로를 건너고, 다시 여러 면세점을 지나 레스토랑들이 모여 있는 넓은 공간까지 꽤 오래 걸어가야 합니다. 그 공간에서 좌회전한 뒤 오른쪽에 있는 흰색 벽을 따라 걷다 보면 오른편에 라운지 출입문이 보입니다.
원월드 항공편을 이용하지 않는다면 터미널 다른 구역에 위치한 다른 라운지를 이용하실 수 있습니다. 어찌 되었든 이 라운지까지 걸어가는 데 시간이 제법 걸릴 수는 있지만, 실제로는 탑승해야 할 대부분의 게이트와 상당히 가깝게 위치해 있습니다.
인테리어 및 편의시설
라운지 내부는 구역마다 서로 다른 스타일의 인테리어로 꾸며져 있습니다. 편안하게 쉴 수 있는 소파 좌석부터 식사용 테이블이 마련된 다이닝 구역까지 다양하게 갖춰져 있어 누구나 취향에 맞는 공간을 찾을 수 있습니다.
핀에어 라운지 전반에서 특히 마음에 드는 점 중 하나는 프린터를 이용할 수 있다는 것입니다. 다소 생소하거나 이국적인 여행지로 갈 때 입국 심사를 위해 각종 서류를 출력해야 하는 경우가 종종 있는데, 라운지에 프린터가 구비되어 있으면 이런 상황에서 정말 구세주나 다름없습니다.
현장에서 즉시 예약할 수 있는 샤워실도 갖춰져 있습니다. 샤워실이 비어 있다면 문 옆에 있는 제어 패널에서 바로 예약해 이용할 수 있죠. 복잡한 절차 없이 빠르게 샤워를 즐기기에 좋습니다 😀.
음식 및 주류/음료
라운지의 뷔페 메뉴는 공항 솅겐 구역 라운지와 비교하면 한층 업그레이드되어 있습니다. 점심 메뉴로 미트볼이 나오는 것은 핀에어의 일종의 브랜딩이 아닐까 싶을 정도인데요, 점심시간대에 핀에어 라운지를 방문할 때마다 늘 미트볼이 있었던 것 같습니다… 핀란드식 미트볼이 가공육 느낌이 강하고 가격도 매우 저렴하기 때문이 아닐까 싶네요. 아무튼 맛은 훌륭하지만 선택의 폭이 그리 넓지는 않습니다. 치킨과 미트볼 두 가지 고기 요리에 모두 똑같은 페퍼 소스가 얹어져 있었거든요 😅… 핀에어가 음식에 조금 더 신경을 써주면 좋겠습니다. 헬싱키 시내의 10유로짜리 점심 뷔페보다 메뉴 가짓수가 적다는 건 다소 아쉬운 부분입니다. 비즈니스 클래스 승객들이 정말 이런 수준의 서비스를 기대하고 비용을 지불하는 걸까요?
음료의 경우 커피, 차, 생수, 주스, 탄산음료, 와인, 샴페인 등 기본적으로 기대할 수 있는 모든 것이 갖춰져 있습니다. 특히 이 라운지의 돋보이는 점은 전담 바텐더가 상주하는 바가 있다는 점입니다. 아주 훌륭한 요소이지만, 아쉽게도 바텐더에게 달콤한 칵테일을 추천해 달라고 요청했더니 본인은 음료에 대해 잘 알지 못하며 승객들이 요청하는 대로만 섞어줄 뿐이라고 털어놓더군요. 🤣
총평
핀에어 라운지는 쾌적하고 넓은 공간에 훌륭한 식음료를 갖추고 있습니다. 다만 서비스가 완벽하다고 보기는 어려우며, 때때로 다소 서툰 모습이 보이기도 합니다. 카타르항공을 이용하시면서 플라자 프리미엄(Plaza Premium) 라운지 입장 자격이 있고 이미 핀에어 라운지를 경험해 보셨다면, 그곳을 대신 방문해 보시는 것도 좋은 선택이 될 것입니다.
