Cathay Pacific gehört zu meinen absoluten Lieblings-Airlines aller Zeiten und ist vor allem für ihre exquisiten Lounges in Hongkong bekannt. Doch wie schlägt sich ihr bestes Business-Class-Produkt? Ziemlich fantastisch, muss ich sagen. Hier berichte ich über meine Erfahrungen auf dem Flug von Madrid nach Shanghai in einer Cathay Pacific A350.
Check-in und Boarding
Cathay Pacific bietet eine äußerst praktische Website, auf der sich alle Flughafen-Details problemlos nachlesen lassen – inklusive der Öffnungszeiten der Check-in-Schalter, deren genauer Lage und vielem mehr. Eine solche Liebe zum Detail habe ich bei vielen anderen Airlines noch nicht erlebt. Bei Cathay Pacific muss man nicht lange rätseln, wo es langgeht.
Bei Cathay Pacific gibt es stets separate Warteschlangen für die Business Class, Premium Economy und Economy Class. Normalerweise steht auch für Emerald-Statusinhaber eine First-Class-Schlange bereit, selbst wenn das Flugzeug gar keine First Class an Bord hat – in Madrid gab es jedoch keine eigene First-Class-Reihe.
Einsteigen
In der Business Class gab es eine persönliche Begrüßung sowie einen Welcome Drink. Vor dem Start nahm die Crew zudem die Wünsche für das Abendessen auf und bat alle Fluggäste, ihre Frühstücksbestellung vor der Frühstückszeit kurz vor der Landung auszufüllen.
Sitz und Annehmlichkeiten
Der Sitz ist ein typischer Business-Class-Sitz, der sich in ein flaches Bett verwandeln lässt. In diversen Fächern rund um den Sitz gibt es jede Menge Stauraum für persönliche Dinge. Eine herrlich flauschige Decke, ein Kissen und eine bequeme Matratzenauflage machen aus dem Sitz ein gemütliches Bett.
Das Amenity Kit sieht umwerfend aus: Es besteht aus Leder und lässt sich dank eines praktischen Magnetverschlusses kinderleicht verschließen. Im Inneren befinden sich Toilettenartikel wie Zahnbürste, Mundspülung, Kissenspray, Lotions und mehr. Auch eine Schlafmaske sowie Ohrstöpsel sind mit dabei.
Das Bordunterhaltungssystem ist hervorragend. Der Bildschirm ist groß und hell, dazu gibt es Noise-Cancelling-Kopfhörer. Die Auswahl an Filmen, Spielen und Musik ist groß – wobei das Filmangebot der Musiksektion deutlich überlegen ist.
Mittagessen
Es gibt eine reichhaltige Mittagskarte mit Auswahlmöglichkeiten bei Vorspeise, Hauptgericht und Dessert. Das Essen war herausragend gut und wurde trotz voll ausgebuchter Kabine sehr zügig serviert.
Getränke
Die Getränkekarte auf diesem Flug ist lang. Unbedingt probieren sollte man die Signature Drinks Cathay Delight und Cloud 9! Auch der Hong Kong Milk Tea enttäuscht nie. Neugierig war ich auf die chinesischen Weine, doch leider gab es trotz anderslautender Angaben in der Karte nur eine einzige Sorte.
Dine on Demand
Wer während des Fluges hungrig wird, kann jederzeit Speisen aus dem „Dine on Demand“-Menü bestellen. Ich hatte nach Eiscreme gefragt, die jedoch leider schon aus war – stattdessen bekam ich einen Käsekuchen, der nicht einmal auf der Karte stand. 😊
Frühstück
Auch beim Frühstück gibt es eine große Auswahl, weshalb die Crew Ihre Bestellung weit im Voraus entgegennehmen möchte. Füllen Sie einfach das Bestellformular für das Frühstück aus und hängen Sie es an den Kleiderbügel.
Aussteigen
Cathay Pacific lässt immer zuerst die Business Class und erst danach die Premium Economy und Economy von Bord gehen. Am Ende landen jedoch alle im selben Bus, sodass dies am Ergebnis nicht viel geändert hat. Zu meiner Überraschung hatte die Crew die Namen aller Passagiere im Kopf und verabschiedete jeden Gast der Business Class beim Verlassen des Flugzeugs namentlich. Wow! Und wie immer bei Cathay Pacific wird das Priority-Gepäck schnell ausgeliefert.
Fazit
Cathay Pacific ist großartig und ihr Service erstklassig. Sie nehmen luxuriösen Service sehr ernst und bieten stets ein hervorragendes Flugerlebnis. Unabhängig von der Reiseklasse fühle ich mich immer herzlich willkommen geheißen. Danke, Cathay Pacific!
