Cathay Pacific on yksi kaikkien aikojen suosikkilentoyhtiöistäni, ja heidät tunnetaan upeista loungeistaan Hongkongissa. Mutta millainen on heidän paras business-luokan tuotteensa? Täytyy sanoa, että varsin hämmästyttävä. Tässä käyn läpi kokemukseni lennolta Madridista Shanghaihin Cathay Pacificin A350-koneella.
Lähtöselvitys ja koneeseennousu
Cathay Pacificilla on kätevä verkkosivusto, josta voi helposti tarkistaa kaikki lentokenttätiedot, kuten lähtöselvitystiskien aukioloajat, sijainnit ja niin edelleen. En ole nähnyt moneltakaan muulta lentoyhtiöltä vastaavaa tarkkuutta yksityiskohdissa. Cathay Pacificin kanssa ei tarvitse arvailla, minne mennä.
Cathay Pacificilla on aina omat jononsa business-luokalle, premium economylle ja economy-luokalle. Yleensä heillä on myös oma linjansa ensimmäiselle luokalle Emerald-tasolaisille, vaikka koneessa ei olisikaan ykkösluokkaa, mutta Madridissa ykkösluokan jonoa ei ollut.
Koneeseen nouseminen
Business-luokan matkustajille tarjottiin henkilökohtainen tervehdys ja tervetuliaisjuoma. Ennen nousua matkustamohenkilökunta otti vastaan myös päivällistilauksen ja muistutti kaikkia täyttämään aamiaistilauksensa ennen laskeutumista edeltävää aamiaisaikaa.
Istuin ja mukavuudet
Istuin on tyypillinen täysin makuuasentoon laskeutuva business-luokan istuin. Tavaroille on runsaasti säilytystilaa useissa istuimen lokeroissa. Tarjolla on erittäin pehmeä peitto ja tyyny sekä mukava sijauspatja, jolla istuimen saa pedattua vuoteeksi.
Mukavuuspakkaus (amenity kit) näyttää upealta: se on valmistettu nahasta ja siinä on miellyttävä magneettinappi, jonka ansiosta pussukka sulkeutuu helposti. Sisällä on hygieniatarvikkeita, kuten hammasharja, suuvesi, tyynysuihke, voiteita ja niin edelleen. Mukana on myös unimaski ja korvatulpat.
Viihdejärjestelmä on loistava. Näyttö on suuri ja kirkas, ja tarjolla on myös vastamelukuulokkeet. Elokuvia, pelejä ja musiikkia on runsaasti – tosin elokuvavalikoima on huomattavasti musiikkipuolta tasokkaampi.
Lounas
Tarjolla on runsas lounaslista, josta voi valita alkuruoan, pääruoan ja jälkiruoan. Ruoka oli erittäin hyvää ja se tarjoiltiin todella nopeasti, vaikka matkustamo oli täyteen varattu.
Juomat
Tällä lennolla on pitkä juomalista. Vähintäänkin heidän nimikkojuomiaan, Cathay Delightia ja Cloud 9:ää, kannattaa kokeilla! Eikä hongkongilainen maitoteekään koskaan petä. Olin utelias kiinalaisten viinien suhteen, mutta valitettavasti tarjolla oli vain yhtä laatua, vaikka lista toista väitti.
Ateria tilauksesta (Dine on demand)
Jos lennon aikana iskee nälkä, dine on demand -listalta voi tilata syötävää milloin vain mieli tekee. Pyysin jäätelöä, mutta se oli loppunut, joten sain juustokakkua – jota ei edes ollut kyseisellä listalla. 😊
Aamiainen
Aamiaisvaihtoehtoja on jälleen runsaasti, ja siksi miehistö haluaa tilauksen hyvissä ajoin etukäteen. Täytä vain aamiaisen tilauslomake ja jätä se roikkumaan vaatekoukusta.
Koneesta poistuminen
Cathay Pacific päästää aina business-luokan matkustajat ulos ensin ja vasta sen jälkeen premium economyn ja economyn. Lopulta kaikki päätyvät kuitenkin samaan bussiin, joten se ei juuri muuttanut lopputulosta. Yllätyksekseni miehistö oli painanut kaikkien nimet mieleen ja toivotti hyvästit nimeltä mainiten jokaiselle business-luokan matkustajalle koneesta poistuttaessa. Vau! Ja kuten Cathay Pacificilla aina, priority-matkatavarat toimitetaan nopeasti.
Yhteenveto
Cathay Pacific on loistava ja heidän palvelunsa on ensiluokkaista. He suhtautuvat ylelliseen palveluun erittäin vakavasti ja tarjoavat aina upean kokemuksen. Matkustusluokasta riippumatta he saavat minut aina tuntemaan oloni tervetulleeksi. Kiitos, Cathay Pacific!
