Parmi tous les salons de compagnies aériennes internationales que j’ai pu visiter, le salon EgyptAir Gienah de l’aéroport international du Caire se démarque largement comme le pire. Il ne s’agit pas là d’une simple critique modérée ou d’une question de goûts personnels ; ce fut une expérience profondément désagréable, parvenant à combiner une ambiance médiocre, une nourriture de piètre qualité et une hygiène douteuse. Le point culminant est survenu très rapidement après avoir mangé : mon estomac s’est mis à gargouiller inconfortablement et j’ai développé une diarrhée presque immédiate. Cela en dit plus long sur ce salon que n’importe quelle description marketing soignée.
Emplacement : facile à trouver, difficile à apprécier
Trouver le salon EgyptAir est très simple, ce qui représente malheureusement l’une de ses rares qualités. Après avoir traversé les boutiques duty-free, il suffit de tourner à droite en direction des portes E. Le salon est impossible à manquer, clairement indiqué et situé en plein sur le flux principal des passagers. L’accès n’est donc absolument pas un problème, mais sa facilité d’accès ne fait qu’accélérer l’arrivée de la déception.
Décoration : sombre, vieillotte et déprimante
Entrer dans ce salon donne l’impression de pénétrer dans un espace figé dans le temps, sans aucun charme ni nostalgie. Le décor est ancien, sombre et visiblement défraîchi, dépourvu de tout confort moderne ou de recherche esthétique. Au lieu de proposer un havre de paix loin de l’effervescence de l’aéroport, l’atmosphère y est pesante et négligée. Les baies vitrées, qui auraient pu rattraper le coup, sont recouvertes d’un film solaire qui bloque la quasi-totalité de la lumière naturelle. Résultat : un environnement sombre, presque claustrophobe, plus épuisant que reposant.
Restauration : la quantité prime sur la qualité, et même là, le compte n’y est pas
Au premier abord, l’offre du petit-déjeuner semble convenable, avec un assortiment décent de viennoiseries et de pains. Cependant, les apparences sont vite trompeuses. À l’heure du déjeuner, les options se dégradent avec du poulet sec et du bœuf tout aussi sec, tous deux dénués de saveur et d’attrait. La texture des plats est particulièrement repoussante, avec un côté étrange, presque rassis, qui rend chaque bouchée déplaisante. Ce n’est pas seulement de la nourriture médiocre, elle est franchement mauvaise, soulevant de sérieuses inquiétudes quant à la fraîcheur et aux normes de préparation.
Boissons : un choix limité et une fraîcheur discutable
L’offre de boissons ne rattrape guère l’expérience. L’alcool n’est pas proposé, ce qui risque de décevoir nombre de voyageurs internationaux habitués à un salon offrant un service complet. Plusieurs jus et sodas sont disponibles, mais là encore, le choix reste banal. Tenter de prendre un café au lait s’est transformé en un autre moment pénible. La machine a distribué du café sans lait, ce qui m’a incité à examiner le lait entreposé à proximité. En le sentant rapidement, une odeur indéniablement périmée s’en dégageait, expliquant clairement pourquoi la machine n’en versait pas. Cet instant résume à lui seul le manque total d’attention envers la qualité et les standards élémentaires.
En conclusion : un salon qui passe totalement à côté de son sujet
Le salon EgyptAir Gienah de l’aéroport du Caire est petit, sombre et indéniablement déprimant. Il échoue à offrir le moindre confort, de la qualité ou même un minimum de fiabilité. Au lieu de faire office de refuge pour les voyageurs, c’est un endroit que l’on souhaite quitter au plus vite. L’expérience n’est pas seulement décevante : elle est alarmante. Terminer cette visite par ce qui ressemblait fort à une intoxication alimentaire a été le coup de grâce, la cerise amère sur le gâteau qui a transformé un salon déjà médiocre en un lieu que je conseille vivement d’éviter à tout prix.
