De todas las salas VIP de aerolíneas internacionales que he visitado, la sala EgyptAir Gienah del Aeropuerto Internacional de El Cairo se lleva el título a la peor con una amplia diferencia. No se trata de una crítica menor o de una simple cuestión de gustos: fue una experiencia genuinamente desagradable que combinó un ambiente lúgubre, comida mediocre y una higiene muy cuestionable. El peor momento llegó poco después de comer, cuando mi estómago se llenó de gases y desarrollé diarrea casi de inmediato. Solo eso dice más sobre esta sala que cualquier folleto promocional.
Ubicación: fácil de encontrar, difícil de disfrutar
Encontrar la sala de EgyptAir es sencillo, lo que lamentablemente es una de sus escasas virtudes. Tras dejar atrás las tiendas libres de impuestos, solo hay que girar a la derecha en dirección a las puertas E. La sala no tiene pérdida, está bien señalizada y situada en el flujo principal de pasajeros. El acceso no supone ningún problema, aunque dar con ella fácilmente solo hace que la decepción llegue más rápido.
Decoración: oscura, anticuada y deprimente
Cruzar las puertas de la sala es como entrar en un espacio anclado en el tiempo, y no precisamente de forma entrañable o nostálgica. La decoración es vieja, sombría y visiblemente desgastada, carente de cualquier atisbo de confort moderno o diseño cuidado. En lugar de ofrecer un remanso de paz frente al ajetreo del aeropuerto, la atmósfera se siente pesada y abandonada. Los ventanales, que podrían haber sido un punto a favor, están cubiertos por una lámina de protección solar que bloquea la mayor parte de la luz natural. El resultado es un ambiente lúgubre, casi claustrofóbico, que agota más de lo que relaja.
Comida: cantidad antes que calidad, y ni aun así es suficiente
A primera vista, la oferta de desayuno parece aceptable, con una variada selección de bollería y panes. Sin embargo, las apariencias engañan con rapidez. A la hora del almuerzo, las opciones decaen hasta convertirse en pollo seco y ternera igualmente reseca, ambos carentes de sabor y atractivo. La textura de la comida resulta especialmente desagradable, con una consistencia extraña y rancia que hace que cada bocado sea incómodo. No se trata solo de comida mediocre: es francamente mala y genera serias dudas sobre su frescura y los estándares de preparación.
Bebidas: opciones limitadas y frescura cuestionable
La selección de bebidas hace poco por salvar la experiencia. No hay alcohol disponible, lo que puede decepcionar a muchos viajeros internacionales que esperan una sala VIP con servicio completo. Hay varios zumos y refrescos, pero incluso en esto la oferta resulta insulsa. Intentar pedir un café con leche fue otro momento bochornoso. La cafetera sirvió solo café sin leche, lo que me llevó a revisar la leche que había al lado. Un rápido olor delató un inconfundible aroma a caducado, dejando claro por qué no salía de la máquina. Este detalle resume a la perfección la total falta de atención a la calidad y a los estándares más básicos.
Balance general: una sala que suspende en todo
La sala EgyptAir Gienah del Aeropuerto de El Cairo es pequeña, oscura e innegablemente deprimente. No ofrece comodidad, ni calidad, ni una mínima fiabilidad. En lugar de servir de refugio para los viajeros, se convierte en un lugar del que uno quiere marcharse lo antes posible. La experiencia no solo resulta decepcionante; es alarmante. Terminar la visita con lo que pareció una auténtica intoxicación alimentaria fue el golpe de gracia, la guinda amarga que convirtió una sala ya de por sí deficiente en un lugar que recomiendo encarecidamente evitar por completo.
