도하 카타르항공 플래티넘 라운지(South) 이용 후기 및 아쉬웠던 점

카타르항공은 5성급 항공사이며 훌륭한 비즈니스 클래스인 Q스위트(Qsuite)를 운항하고 있지만, 원월드 사파이어 및 에메랄드 등급 회원들에게 자체 라운지를 개방하는 데 인색하기로 악명이 높습니다. 이번 리뷰에서는 원월드 에메랄드 등급 소지자가 도하 하마드 국제공항에서 이용할 수 있는 라운지가 어디인지 살펴보겠습니다. 음식은 훌륭하지만, 아쉽게도 다른 부분들은 그리 만족스럽지 못했습니다.

위치

도하에서 환승하는 경우, 라운지에 입장하기 전에 보안검색을 거쳐야 할 가능성이 높습니다. 라운지는 A1 게이트 근처에 위치해 있으므로, A 게이트 방면으로 계속 직진하시면 됩니다. 공항 규모가 워낙 방대해서 공항 반대편에 계시다면 트레인을 탑승하는 것이 좋습니다. 이동 거리가 꽤 긴 편인데, 필요 이상으로 공항이 크게 느껴지기도 합니다. 목적지에 도착하기까지 끝없이 길게 늘어선 비싼 면세 구역들을 한참 지나쳐야 할 수도 있습니다.

이 라운지는 비즈니스 클래스 라운지와 입구를 공유하는 전형적인 구조입니다. 라운지 입장 확인을 마친 후 계단을 따라 올라가면, 유상 퍼스트 클래스 승객이 아닌 우수 회원 승객을 위한 퍼스트 클래스 라운지 격인 플래티넘 라운지에 도착하게 됩니다.

인테리어 및 편의시설

라운지 명성에 비해 규모는 매우 아담한 편입니다. 내부에는 레스토랑, 라운지 바, 콰이어트 룸(휴식 공간) 등 크게 세 개의 구역이 마련되어 있습니다. 좌석은 편안하며, 라운지 내부는 깔끔하고 관리가 잘 되어 있는 편입니다.

창밖으로 보이는 풍경은 다소 삭막합니다. 고급스러운 라운지라기보다는 감옥을 연상시키기도 하네요. 라운지 운영 측에서도 어쩔 수 없는 부분이겠지만, 공항 역시 카타르항공처럼 카타르 정부 소유인 만큼 얼마든지 다르게 만들 수도 있었을 텐데 하는 아쉬움이 남습니다.

기타 편의시설 면에서 이 라운지는 정말 형편없습니다. 퍼스트 클래스다운 면모는 전혀 찾아볼 수 없죠. 기도실 하나 있는 것이 사실상 전부입니다. 샤워 시설을 이용할 수는 있지만, 십중팔구 아래층 비즈니스 클래스 라운지로 내려가 샤워하라는 안내를 받게 됩니다. 게다가 화장실마저 “청소 중”이라는 이유로 한 시간 동안 폐쇄되어 한동안 볼일조차 제대로 볼 수 없었습니다! 대체 무엇을 청소한다는 건지 의문이 들더군요. 이미 화장실 안에서는 전담 직원이 상주하며 쉬지 않고 청소를 하고 있었는데, 거기에 추가로 1시간이나 청소 시간이 왜 더 필요한 걸까요?

플래티넘 라운지에서 수면이 가능할까요?

핀에어와 카타르항공 간의 대규모 제휴로 북유럽 여행객들의 도하 환승 연결편이 크게 늘어났습니다. 문제는 이러한 연결편 중 상당수가 도하에서 야간에 7시간 동안 대기해야 한다는 점입니다. 저는 용감하게도 이 연결편을 이용했고, 라운지에서 당연히 눈을 붙일 수 있을 거라 생각했습니다. 하지만… 반드시 개인 베개와 담요를 챙겨오세요. 플래티넘 라운지는 잠을 청하기에 전혀 적합하지 않기 때문입니다!

잠을 자기 위해 가장 먼저 찾은 곳은 콰이어트 룸이었습니다. 하지만 좌석에 앉자마자 잠을 잘 수 있는 구조가 전혀 아니라는 것을 금방 깨달았습니다. 편히 누울 수 없는 불편한 자세를 취해야만 하죠. 그런데도 어디선가 코 고는 소리가 들려왔습니다. 살짝 살펴보니, 코를 골며 자고 있던 사람들은 다름 아닌 바닥에 누워 있었습니다. 저도 따라 누워봤지만, 바닥이 너무 차가웠고 베개를 챙겨왔어야 했다는 후회만 들었습니다.

하지만 아직 포기하긴 이릅니다! 바 구역에는 누워서 잘 만한 커다란 소파들이 놓여 있어 그쪽으로 향했습니다. 네… 헛된 기대였습니다. 담요 없이는 여기서도 절대 잘 수 없습니다. 아라비안 스타일의 강력한 풀가동 에어컨 바람이 소파 바로 위로 쏟아져 내려와 잠을 자는 것이 불가능할 정도입니다. 바람이 얼마나 강력한지, 에어컨 바람 때문에 소파 옆에 놓인 식물들이 사정없이 흔들리는 아래 영상을 확인해 보세요.

결론을 말씀드리자면, 도하 공항 카타르항공 플래티넘 라운지에서는 제대로 잠을 잘 수 없습니다. 이곳에서 눈을 붙일 계획이시라면 두툼한 담요와 베개는 필수입니다! 안대와 귀마개도 함께 챙기시는 것을 추천합니다.

다이닝 & 음식

음식이야말로 이 라운지의 가장 큰 장점입니다! 시간대에 따라 메뉴가 바뀌는 뷔페뿐만 아니라 알라카르트(단품) 메뉴도 준비되어 있습니다. 테이블 위의 QR 코드를 스캔하여 스마트폰으로 간편하게 주문할 수 있는데, 정말 완벽했습니다!

음식 종류도 풍성하고 맛도 아주 훌륭합니다! 뷔페에 준비된 음식들조차 감탄이 나올 정도로 맛있습니다. 수면을 취하기에는 적합하지 않을지 몰라도, 미식을 즐기기에는 더할 나위 없이 훌륭한 라운지입니다! 직원들도 매우 친절하며 주문한 음식을 놀라울 정도로 빠르게 서빙해 줍니다.

음료

탄산음료와 주스부터 주류에 이르기까지 마시고 싶은 거의 모든 것이 준비되어 있습니다. 네, 카타르에서도 취할 정도로 마실 수 있으니 그만 놀라셔도 됩니다! 원두를 바로 갈아주는 커피 머신도 구비되어 있습니다.

총평

카타르항공이 워낙 화려하고 유명하다 보니 기대가 아주 컸습니다… 하지만 그 모든 것은 마케팅에 불과했습니다. 음식은 괜찮았지만 그게 전부였습니다. 라운지는 매우 기본적인 수준이며, 일본항공 퍼스트 클래스나 캐세이퍼시픽 퍼스트 클래스 라운지 등과는 비교조차 되지 않습니다.