Enttäuscht von der Qatar Airways Platinum Lounge (Süd) in Doha

Qatar Airways ist eine 5-Sterne-Fluggesellschaft, und obwohl sie die großartige Qsuite betreiben, sind sie dafür berüchtigt, wenig Interesse daran zu haben, ihre Lounges für oneworld Sapphire- und Emerald-Statusinhaber zu öffnen. In diesem Erfahrungsbericht erfahren Sie, welche Lounge-Option Ihnen am Doha Hamad International Airport mit oneworld Emerald-Status zur Verfügung steht. Während die Lounge durchaus gutes Essen bietet, sind andere Aspekte alles andere als überzeugend.

Lage

Wenn Sie in Doha umsteigen, müssen Sie höchstwahrscheinlich eine Sicherheitskontrolle passieren, bevor Sie zur Lounge gelangen. Die Lounge befindet sich nahe Gate A1; gehen Sie also einfach weiter in Richtung der A-Gates. Der Flughafen ist riesig, und wenn Sie sich am anderen Ende befinden, empfiehlt es sich, den Zug zu nehmen. Die Wege sind weit, und der Flughafen wirkt insgesamt größer, als er eigentlich sein müsste. Möglicherweise müssen Sie an mehreren endlos langen und überteuerten Duty-Free-Bereichen vorbeilaufen, bevor Sie Ihr Ziel erreichen.

Die Lounge weist den typischen Aufbau auf, bei dem der Eingang mit einer Business-Class-Lounge geteilt wird. Gehen Sie nach dem Check-in in der Lounge einfach die Treppe hinauf, um die Platinum Lounge zu erreichen – die vermeintliche First-Class-Lounge für Passagiere mit Status- statt regulärem First-Class-Ticket.

Ausstattung und Annehmlichkeiten

Für das, was sie bieten soll, ist die Lounge sehr klein. Sie unterteilt sich in drei Hauptbereiche: ein Restaurant, eine Lounge-Bar und einen Ruheraum. Die Sitzgelegenheiten sind bequem und die Lounge wirkt gepflegt und optisch ansprechend.

Der Ausblick aus den Fenstern ist etwas trostlos und erinnert eher an ein Gefängnis als an eine exklusive Lounge. Vermutlich kann das Lounge-Management daran nicht viel ändern. Andererseits gehören sowohl der Flughafen als auch Qatar Airways der katarischen Regierung – man hätte dies also durchaus anders lösen können.

Was die übrigen Annehmlichkeiten angeht, ist die Lounge eine Enttäuschung. Von First Class fehlt hier jede Spur. Es gibt einen Gebetsraum – das war es im Grunde auch schon. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit zu duschen, meistens wird man Sie jedoch bitten, nach unten zu gehen und die Duschen der Business-Class-Lounge zu nutzen. Für einige Zeit konnte man hier nicht einmal die Toilette benutzen, da diese für eine ganze Stunde „wegen Reinigungsarbeiten“ gesperrt war! Was genau dort gereinigt wurde, bleibt ein Rätsel – schließlich war ohnehin die ganze Zeit über eine Reinigungskraft im Badezimmer im Dauereinsatz. Warum dafür zusätzlich eine ganze Stunde Schließung nötig war, erschließt sich mir nicht.

Kann man in der Platinum Lounge schlafen?

Finnair hat einen großen Deal mit Qatar geschlossen, was für Reisende aus den nordischen Ländern deutlich mehr Umsteigeverbindungen in Doha bedeutet… Das einzige Problem dabei ist, dass viele dieser Verbindungen einen 7-stündigen Nachtaufenthalt in Doha beinhalten. Ich war mutig genug, einen dieser Anschlussflüge zu buchen – schließlich kann man ja in der Lounge schlafen, oder? Tja… Bringen Sie unbedingt Ihr eigenes Kissen und eine Decke mit, denn die Platinum Lounge ist definitiv nicht zum Schlafen geeignet!

Der Ruheraum war meine erste Wahl für einen Schlafversuch. Schnell wurde mir jedoch klar, dass die Sitze überhaupt nicht zum Schlafen gedacht sind. Man wird in eine ungemütliche Position gezwungen, in der man kaum ein Auge zubekommt. Dennoch hörte ich Menschen schnarchen. Ein kurzer Blick genügte: Diejenigen, die schnarchten, lagen tatsächlich auf dem Boden. Ich probierte es selbst aus, stellte aber schnell fest, dass der Boden eiskalt war und mir ein Kissen fehlte.

Doch noch war nicht alle Hoffnung verloren! Im Barbereich gibt es große Sofas, auf denen man liegen kann. Also ging ich dorthin. Tja… netter Versuch. Auch hier ist an Schlaf nicht zu denken – zumindest nicht ohne Decke. Die Klimaanlage lief auf voller Stufe im typisch arabischen Stil, und die eisige Zugluft direkt über den Sofas machte jedes Schlafen unmöglich. Um Ihnen zu zeigen, wie intensiv der Luftstrom war, werfen Sie einen Blick auf das folgende Video: Die Pflanzen neben den Sofas bewegten sich allein durch die Zugluft der Klimaanlage beträchtlich.

Fazit: Nein, in der Qatar Platinum Lounge am Flughafen Doha kann man nicht schlafen. Sollten Sie es dennoch vorhaben, sind eine dicke Decke und ein Kissen absolute Pflicht! Eventuell sollten Sie auch an eine Schlafmaske und Ohrstöpsel denken.

Essen & Trinken

Das Essen ist das absolute Highlight der Lounge! Es gibt ein Buffet, das im Laufe des Tages wechselt, sowie ein À-la-carte-Menü. Scannen Sie einfach den QR-Code auf Ihrem Tisch und bestellen Sie bequem per Smartphone. Perfekt!

Die Auswahl ist riesig und das Essen hervorragend! Selbst die Speisen am Buffet sind schlichtweg fantastisch. Zum Schlafen mag diese Lounge ungeeignet sein, zum Schlemmen ist sie jedoch wie gemacht! Das Servicepersonal ist überaus höflich und serviert das Essen bemerkenswert schnell.

Getränke

Es gibt so ziemlich alles, was man trinken möchte – von Softdrinks und Säften bis hin zu Alkohol. Ja, man kann sich in Katar betrinken, findet euch endlich damit ab! Es gibt auch Kaffeemaschinen, die Bohnen frisch mahlen.

Fazit

Ich hatte extrem hohe Erwartungen, da Qatar Airways ja so schick und luxuriös daherkommt… Aber das ist alles nur Marketing. Das Essen ist gut, das war es dann aber auch schon. Die Lounge ist sehr einfach gehalten und kann mit Angeboten wie den First-Class-Lounges von Japan Airlines oder Cathay Pacific schlichtweg nicht mithalten.