Der Schengen-Bereich in Helsinki hat eine neue Lounge hinzubekommen, nämlich die Aspire Lounge bei Gate 13. Die alte Aspire Lounge wird weiterhin nahe Gate 27 betrieben. Die neue Aspire Lounge reiht sich somit nahtlos in den schwachen Service der alten ein. Zu guten alten Zeiten gehörte diese Lounge noch zu SAS, doch nun hat Aspire übernommen – und das Ergebnis ist schlichtweg katastrophal. Wer unter anderem mit Air France, KLM, Lufthansa oder Aegean fliegt, hat als einzige Option diese Lounge oder die ebenso schlechte Aspire Lounge nahe Gate 27.
Lage
Die Lounge ist ein gutes Stück von der Sicherheitskontrolle entfernt. Wenn der eigene Flug jedoch in diesem Teil des Flughafens abfliegt, lohnt sich der weite Weg. Gehen Sie einfach in Richtung Gate 13, bis die Lounge in Sicht kommt.
Ausstattung und Design
Aus der Ferne wirkt die Lounge ganz nett, doch schaut man genauer hin, fallen einem Dinge auf, die man am liebsten ungesehen machen würde. Die Lounge ist ziemlich dreckig und das Mobiliar ist exakt dasselbe, das schon SAS damals nutzte. Ungelogen: Auf manchen Möbelstücken prangt noch immer das SAS-Branding – ein deutliches Zeichen dafür, wie wenig Mühe man sich gegeben hat, dem Ganzen einen echten Aspire-Look zu verpassen.
Es gibt schmuddelige Sessel zum Entspannen und unbequeme Barhocker, um das karge Speisenangebot zu sich zu nehmen. Ich habe irgendwo den Vergleich mit einer Schulkantine gehört – und genauso trist und lieblos wirkt es hier tatsächlich.
Essen
Essen Sie am besten vorher, ganz im Ernst. Ich habe die Lounge während der Mittagszeit besucht, und im Grunde gab es nur Frühstücksreste. Der Tiefpunkt waren kalte Nudeln mit etwas Spinat garniert, die man sich dreisterweise als „Nudelsalat“ anzubieten traute. Ein echtes Mittagessen gab es überhaupt nicht… Die gehaltvollste Option und zugleich das einzige warme Gericht war eine Kürbissuppe… Wer keine Einladung hat, zahlt hier 46 € pro Person. Wofür genau bitteschön 46 €?!
Immerhin gibt es ein paar Doughnuts, die ganz gut schmecken. Die Snack-Auswahl ist okay, aber zur Mittagszeit hätte ich doch gerne ein richtiges Mittagessen – und nicht nur leere Kalorien, um den Magen zu füllen.
Getränke
Die sinnvollste Beschäftigung in dieser Lounge besteht darin, sich zu betrinken. Zu essen gibt es kaum etwas, also kann man sich genauso gut an die Drinks halten, um den happigen Eintrittspreis wettzumachen. Bei den alkoholfreien Getränken stehen Wasser, Softdrinks, Säfte, Kaffee und Tee bereit. An alkoholischen Getränken gibt es Wein, Schaumwein und Spirituosen. So traurig es klingt: Das ist um Längen besser als das, was Finnair serviert.
Fazit
Viel Positives kann ich beim besten Willen nicht berichten. Die Lounge ist klein, dreckig, überteuert und das Essen ist kaum der Rede wert. Wer sich einfach nur betrinken möchte, bekommt hier immerhin einen soliden Gegenwert für sein Geld. Wer das nicht vorhat, sollte um diesen Trauerspiel-Ort einen großen Bogen machen. Es ist ein Jammer, dass alle Fluggesellschaften außerhalb der oneworld-Allianz in Helsinki auf die Aspire Lounges angewiesen sind. Die Aspire Lounges in Helsinki sind schlichtweg ein schlechter Witz. Das Personal war obendrein unfreundlich und stoppte genau mit, wie lange sich die Gäste in der Lounge aufhielten – das 3-Stunden-Limit wird hier also rigoros durchgesetzt.
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