Si vous transitez par le Terminal 1 de l’aéroport international Ninoy Aquino (NAIA), vous pourriez vous retrouver au PAGSS Premium Lounge, l’un des salons d’aéroport accessibles avant votre vol. Vendu comme un espace confortable où se détendre avec nourriture et boissons offertes, cela ressemble à une échappatoire bienvenue face à l’agitation du terminal. Cependant, après l’avoir testé, j’ai constaté que l’expérience était bien loin de mériter son qualificatif de « premium », avec un intérieur vieillot, une nourriture décevante et une atmosphère laissant grandement à désirer.
Emplacement
Le PAGSS Premium Lounge se situe au Terminal 1 du NAIA, près de la porte 2. S’y rendre est un jeu d’enfant grâce à une signalétique claire dans l’aéroport guidant les passagers jusqu’au salon. Cet emplacement idéal en fait une halte pratique avant l’embarquement, en particulier pour les voyageurs bénéficiant d’un accès au salon via leur compagnie aérienne, une carte de crédit ou un programme d’adhésion.
Premières impressions et ambiance
Malgré son nom, le PAGSS Premium Lounge n’a pas grand-chose de haut de gamme. Le salon est relativement petit et divisé en deux sections distinctes situées de part et d’autre du couloir. Dès qu’un côté est plein, le personnel redirige simplement les passagers arrivants vers l’autre section.
L’intérieur semble vieillot et quelconque. La décoration est sombre et plutôt maussade, bien loin de l’ambiance chaleureuse et du design moderne proposés aujourd’hui par de nombreux salons d’aéroports internationaux. Au lieu d’offrir un cadre propice à la détente avant un vol, l’espace paraît étigu et purement fonctionnel, ce qui rend difficile le fait de s’y relaxer.
Offre de restauration
Le buffet propose un choix limité de plats chauds et froids. Lors de mon passage, les options chaudes comprenaient des pâtes et des raviolis vapeurs (dumplings), tandis que l’assortiment froid se composait de salades, de sandwichs et de quelques viennoiseries.
Malheureusement, l’offre culinaire s’est avérée être la plus grande déception. La qualité laissait à désirer, plusieurs plats semblant rassis et donnant l’impression d’avoir été réchauffés ou d’être restés à l’air libre bien trop longtemps. L’impression générale était que certains mets avaient peut-être été resservis d’un jour sur l’autre, ce qui a rendu l’expérience culinaire tout sauf agréable.
Boissons
La sélection de boissons reste basique mais couvre l’essentiel. Les clients peuvent choisir parmi des sodas, des jus de fruits, de l’eau en bouteille et du café. Bien qu’il y ait suffisamment de variété pour se désaltérer avant un vol, ces options ne contribuent guère à rehausser l’expérience globale du salon.
Le PAGSS Premium Lounge vaut-il le détour ?
Le PAGSS Premium Lounge de Manille bénéficie d’un emplacement pratique et d’un endroit où s’asseoir à l’écart du terminal bondé, mais il reste bien en deçà de ce que la plupart des voyageurs attendent d’un salon d’aéroport de catégorie supérieure. L’atmosphère terne, le manque d’espace et particulièrement la piètre qualité de la nourriture font qu’il est difficile à recommander, à moins de chercher uniquement un coin tranquille pour patienter avant votre vol.
Si votre accès au salon est gratuit, il peut tout de même valoir la peine de s’y arrêter pour un café ou un soda avant d’embarquer. En revanche, payer spécifiquement pour accéder au PAGSS Premium Lounge serait difficile à justifier au vu de l’expérience générale.
