ワンワールド

ワンワールド:別切り航空券(2枚の航空券)での受託手荷物スルーチェックイン

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旅行の際、すべてのフライトを1つの予約にまとめず、あえて別々に2つの予約を取るほうが都合が良い場合があります。この場合、予約番号(PNR)は2つに分かれます。これ自体は問題ありませんが、預け入れ手荷物があるとなると話は別です。このようなケースで、ワンワールド(oneworld)加盟航空会社はどのような対応をするのでしょうか? 最終目的地まで荷物をスルーチェックインしてくれるのでしょうか、それとも手荷物受取所へ急いで荷物をピックアップし、税関を通って、再びチェックインカウンターへ走る羽目になるのでしょうか? 詳しく見ていきましょう!

これまでの経緯

2015年以前の古き良き時代であれば、この記事は非常に短いものになっていたはずです。答えは「イエス、すべての航空会社が最終目的地まで荷物を預かってくれる」だったからです。しかし2015年、ワンワールドは各航空会社に対してこの対応を義務付けないことを決定しました。現在では、同一の予約番号(PNR)を持つ1枚の航空券で搭乗する場合に限り、目的地の国の現地規定で認められる範囲内で最終目的地まで手荷物が預け入れられます。

予約が別々になっている場合、状況はややこしくなります…

荷物が無事に最終目的地まで届くか確認できますか?

どの航空会社が手荷物のスルーチェックインに対応しているか?

別々に予約している場合、すべてのフライトを通して手荷物を預かってくれるかどうかは、1枚目の航空券の最初の運航航空会社次第となります。対応方針は航空会社ごとに異なるため、以下の表に情報をまとめました:

航空会社自社便同士他のワンワールド加盟航空会社便情報元
アラスカ航空不可不可アラスカ航空の手荷物ポリシー
アメリカン航空可能不可アメリカン航空の手荷物ポリシー
ブリティッシュ・エアウェイズ不可不可ブリティッシュ・エアウェイズの手荷物ポリシー
キャセイパシフィック航空可能可能キャセイパシフィック航空 よくある質問(FAQ)
フィンエアー不可不可フィンエアー よくある質問(FAQ)
イベリア航空不可不可イベリア航空 よくある質問(FAQ)
日本航空(JAL)可可日本航空(JAL)案内ページ
マレーシア航空可可マレーシア航空 よくあるご質問(FAQ)
カンタス航空可不可カンタス航空 手荷物規定
カタール航空可可関連ニュース記事 (非公式情報源)
ロイヤル・エア・モロッコ情報なし情報なし
ロイヤル・ヨルダン航空情報なし情報なし
スリランカ航空可不可スリランカ航空 よくあるご質問(FAQ)
この表は、手荷物を最終目的地までスルーチェックインできるかどうかを示しています

一部の航空会社では、別切りの予約が自社便同士であることが条件となります。例えばアメリカン航空の場合、別々に予約した2つのアメリカン航空運航便であれば、手荷物を最終目的地まで預けることができます。一方で、より寛容な航空会社もあり、異なる航空会社への乗り継ぎであっても最終目的地まで手荷物を運べるよう最大限対応してくれる場合もあります。

たとえ規定上は自社便同士であってもスルーチェックインを行わないと記載されていても、アラスカ航空やフィンエアーでは規定よりも柔軟に対応してもらえたという事例(体験談)も散見されます。ただし、これはチェックインカウンターの担当者の裁量次第である点にご留意ください。公表されている規定に反する対応を行う義務は担当者にはありません。

こんな素敵なバッグを紛失してしまったら大変です

まとめ

ワンワールドにおける手荷物のスルーチェックインは非常に複雑で、別切り航空券の場合は対応してもらえないケースが大半です。同じアライアンスに加盟しているからといって安心できれば良いのですが、現実はそう甘くありません。各社間でインターライン契約(連帯運送契約)自体は結ばれており、別々の予約であっても手荷物をスルーで預ける技術的な仕組みは整っています。しかし、ほとんどの航空会社は単に対応を拒否しているのが実情です。

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