Shanghai Airlines, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von China Eastern Airlines, bietet selbst in der Economy Class ein beachtliches Reiseerlebnis. Mein jüngster Flug mit der Airline war schlichtweg hervorragend und bot eine gelungene Kombination aus Komfort, Bequemlichkeit und erstklassigem Service. Ich hatte keine allzu hohen Erwartungen an diese im Westen eher unbekannte Fluggesellschaft – doch ich wurde absolut positiv überrascht! Hier sind die Highlights meiner Reise.
Ist Shanghai Airlines Mitglied bei SkyTeam?
Klären wir zunächst die wichtigste Frage vorweg: Shanghai Airlines ist ein vollwertiges Mitglied der SkyTeam-Allianz – dank der Zugehörigkeit zu China Eastern Airlines. Als Inhaber des ITA Airways Executive Status (SkyTeam Elite Plus) war ich begeistert, dass sämtliche SkyPriority-Vorteile ohne jedes Zögern anerkannt wurden. Vom Priority Check-in bis hin zum Lounge-Zugang verlief alles reibungslos und unkompliziert.
Der Check-in-Prozess hat Verbesserungsbedarf
Auch wenn Shanghai Airlines in vielen Bereichen glänzt, ist der Check-in ein Aspekt, bei dem noch Luft nach oben besteht. Leider verfügt die Airline über keinen funktionierenden Online-Check-in. Der Vorgang brach bei mir mit einem API-Fehler ab – und tatsächlich existierte die Domain, die die Website aufrufen wollte, nicht einmal.
Wenn Sie Ihr Ticket nicht direkt über die Website von China Eastern Airlines gebucht haben, können Sie Ihre Buchung online nicht verwalten. Allerdings gibt es einen Trick für die vorzeitige Sitzplatzreservierung: China Eastern Airlines bietet Zugang zu einer speziellen Website, auf der Sie Ihren Sitzplatz auswählen können, selbst wenn die normale Buchungsverwaltung nicht erreichbar ist. Sollten Sie dabei eine Fehlermeldung erhalten, müssen Sie eventuell Ihre Anrede an Ihren Vornamen anhängen – in meinem Fall also MIKAMR statt MIKA.
Großzügiger Sitzkomfort
Mit einer Körpergröße von über 1,90 m ist die Beinfreiheit beim Fliegen in der Economy Class für mich oft ein kritisches Thema. Shanghai Airlines hat meine Erwartungen hier jedoch klar übertroffen. Die Sitze waren überraschend geräumig und boten großzügige Beinfreiheit, sodass ich mich bequem ausstrecken konnte. Das ergonomische Design der Sitze sorgte zudem für eine gute Rückenstütze und machte den zweistündigen Flug sehr angenehm. Ob groß gewachsen oder einfach dankbar für etwas mehr Bewegungsfreiheit: Der Sitzkomfort bei Shanghai Airlines ist definitiv ein Pluspunkt.
Essen und Getränke – Kulinarischer Genuss über den Wolken
Beim Bordcatering läuft Shanghai Airlines zur Höchstform auf. Obwohl es sich um einen vergleichsweise kurzen zweistündigen Flug handelte, war der Mahlzeitenservice erstklassig. Den Passagieren standen zwei Menüs zur Auswahl, die beide liebevoll zubereitet und geschmacklich hervorragend waren. Ich entschied mich für das Rindfleisch, das mit einer schmackhaften Kombination aus Reis, knackigem Pfannengemüse und zartem Rindfleisch in einer herzhaften Sauce serviert wurde.
Die kostenlose Getränkeauswahl konnte sich ebenso sehen lassen. Von erfrischenden Säften über Softdrinks bis hin zu Wein war für jeden Geschmack etwas dabei. Die aufmerksame Kabinencrew schenkte zügig und stets mit einem Lächeln nach. Dieses Serviceniveau und die Liebe zum Detail beim Catering heben Shanghai Airlines deutlich von vielen anderen Fluggesellschaften in dieser Kategorie ab.
Bordunterhaltung: Reichlich Auswahl für die Reise
Shanghai Airlines bietet ein gut ausgestattetes Inflight-Entertainment-System, das während des Fluges für beste Unterhaltung sorgt. Das Filmangebot war umfangreich und bot einen gelungenen Mix aus internationalen Blockbustern und chinesischen Produktionen. So fand sich für jeden Geschmack mühelos der passende Film.
Zusätzlich stellt die Airline für die ersten 15 Minuten kostenloses WLAN zur Verfügung. Eine langsame Internetverbindung kostet 50 CNY, für Highspeed-Internet werden 80 CNY fällig. Auch wenn das ein erfreulicher Service ist, sollten Reisende bedenken, dass die Verbindung über Server auf dem chinesischen Festland geroutet wird – das bedeutet, Sie müssen sich auf die Einschränkungen der Großen Firewall von China einstellen. Beliebte Websites und Apps, die in China standardmäßig gesperrt sind, lassen sich unter Umständen nicht aufrufen; planen Sie dies entsprechend ein, falls Sie online erreichbar bleiben müssen.
Fazit
Mein Flug in der Economy Class von Shanghai Airlines war durchweg erstklassig. Von den SkyTeam-Statusvorteilen über die bequemen Sitze bis hin zum herausragenden Catering war jedes Detail auf Komfort und Wohlbefinden der Passagiere ausgerichtet. Ob Vielflieger oder Gelegenheitsreisender: Shanghai Airlines ist eine überzeugende Wahl auf Kurz- wie auch auf Langstrecken.
Wenn Sie eine Reise planen und sich eine Economy Class wünschen, die weit über dem Branchendurchschnitt liegt, kann ich Shanghai Airlines uneingeschränkt empfehlen. Guten Flug!
