Decepcionado con la sala Qatar Airways Platinum Lounge (Sur) en Doha

Qatar Airways es una aerolínea de 5 estrellas y, aunque opera las magníficas QSuites, es bien conocida por su escaso interés en abrir sus salas VIP a los titulares de estatus oneworld Sapphire y Emerald. En esta reseña, descubrirás cuál es tu opción de sala VIP en el Aeropuerto Internacional Hamad de Doha si tienes estatus oneworld Emerald. Si bien la sala ofrece buena comida, otros aspectos dejan bastante que desear.

Ubicación

Si estás en tránsito en Doha, lo más probable es que tengas que pasar un control de seguridad antes de acceder a la sala. La sala VIP está situada cerca de la puerta A1, así que simplemente sigue caminando hacia las puertas A. El aeropuerto es enorme y quizá quieras subirte al tren si estás en el otro extremo de la terminal. Las distancias a pie son largas y el aeropuerto da la sensación de ser más grande de lo necesario. Puede que tengas que recorrer varias zonas de tiendas libres de impuestos interminablemente largas y con precios desorbitados antes de llegar a donde vas.

La sala cuenta con la típica configuración de compartir la entrada con una sala de clase business. Solo tienes que subir las escaleras una vez registrado en la recepción para llegar a la sala Platinum, que supuestamente es una sala de Primera Clase para pasajeros que no viajan con billete de Primera Clase de pago.

Decoración y comodidades

La sala es muy pequeña para lo que es. Dispone de tres áreas principales: un restaurante, un lounge bar y una sala de descanso. Los asientos son cómodos y la sala se ve bonita y bien cuidada.

La vista a través de los ventanales es un tanto deprimente. Me recuerda más a una cárcel que a una sala VIP elegante. Supongo que la administración de la sala no puede hacer nada al respecto. Aunque, por otra parte, tanto el aeropuerto como Qatar Airways pertenecen al gobierno de Qatar, por lo que bien podrían haberlo planteado de otra manera.

En el apartado de comodidades y servicios adicionales, la sala es pésima. No tiene nada de Primera Clase en absoluto. Hay una sala de oración, y eso es prácticamente todo. Puede que consigas ducharte, pero lo más probable es que te manden bajar a la planta inferior a ducharte en la sala business. ¡Diablos, ni siquiera pude ir al baño durante un buen rato porque los aseos estuvieron cerrados durante una hora «por limpieza»! ¿Limpiar qué exactamente? Ya había un empleado dentro del baño limpiando continuamente todo el tiempo. ¿Por qué necesitarían encima una hora extra de limpieza?

¿Se puede dormir en la sala Platinum?

Finnair cerró un acuerdo importante con Qatar, lo que significa que los pasajeros nórdicos disponen de muchas más conexiones de vuelos en Doha… El único problema es que muchas de esas conexiones implican pasar 7 horas por la noche en Doha. Fui lo bastante insensato como para elegir uno de esos vuelos en conexión pensando: seguro que se puede dormir en la sala VIP, ¿verdad? Mmm… ¡Llévate tu propia almohada y manta, porque la sala Platinum no es nada apta para dormir!

La sala de descanso fue mi primera elección para intentar dormir. Pronto me di cuenta de que los asientos no están pensados para dormir en absoluto. Te obligan a estar en una posición incómoda nada propicia para el sueño. Y, sin embargo, oía a gente roncar. Eché un vistazo y, efectivamente, los que roncaban estaban durmiendo en el suelo. Probé a hacerlo, solo para comprobar que el suelo estaba helado y que debería haberme traído una almohada.

¡Pero no todo estaba perdido! La zona del bar tiene sofás grandes en los que uno se puede tumbar a dormir. Así que me dirigí hacia allí. Sí… buen intento. Tampoco se puede dormir aquí, al menos no sin una manta. El aire acondicionado estaba puesto al máximo al más puro estilo árabe y el flujo de aire frío directamente sobre los sofás hacía imposible conciliar el sueño. Para que veáis la fuerza de la corriente de aire, echad un vistazo al siguiente vídeo para comprobar cuánto se movían las plantas junto a los sofás debido a la corriente del climatizador.

En conclusión: no, no se puede dormir en la sala Qatar Platinum del aeropuerto de Doha. Si tienes previsto dormir aquí, una manta gruesa y una almohada son imprescindibles. Y quizá también algo para taparte los ojos y los oídos.

Comida

¡La comida es la mejor parte de la sala! Hay un bufé que varía a lo largo del día y también una carta de platos. Solo tienes que escanear el código QR de tu mesa y pedir desde el móvil. ¡Una maravilla!

¡Hay comida en abundancia y está buenísima! Incluso la comida del bufé es sensacional. Puede que esta sala no sirva para dormir, ¡pero desde luego está hecha para darse un festín! Los camareros son educadísimos y te sirven la comida a una velocidad increíble.

Bebidas

Hay prácticamente de todo lo que puedas querer tomar: desde refrescos y zumos hasta alcohol. Sí, se puede beber alcohol en Qatar, ¡asúmelo de una vez! También hay cafeteras que muelen el grano al momento.

Conclusiones

Tenía expectativas muy altas dado que Qatar Airways es puro lujo y sofisticación… Pero todo eso no es más que marketing. La comida está buena, y poco más. La sala es sumamente básica y no puede competir con las salas de Primera Clase de aerolíneas como Japan Airlines o Cathay Pacific.