Jos olet hiljattain varannut Finnairin lennon ja huomannut sen olevan DAT LT:n operoima, saatat pohtia, mitä se käytännössä tarkoittaa matkustuskokemuksen kannalta bisnesluokassa ja yleensäkin. Monien muiden eurooppalaisten lentoyhtiöiden tavoin Finnair vuokraa toisinaan lentokoneita ja miehistöjä kumppaniyhtiöiltä kiireisten aikataulujen tai konepulan vuoksi. Yksi näistä kumppaneista on viime aikoina ollut DAT LT (joka operoi Finnairin lentonumeroilla).
Mitä ”DAT Finnairille” todella tarkoittaa
DAT LT on tanskalaisen DAT-lentoyhtiön liettualainen tytäryhtiö, joka on perustettu tarjoamaan ACMI- ja wet lease -palveluita (eli lentokoneen ja miehistön vuokrausta) muille lentoyhtiöille.
Kun varauksessasi lukee ”DAT Finnairille”, tilanne on seuraava:
- Finnair myy ja markkinoi lennon edelleen omana lentonaan (AY-lentonumero), joten säilytät kaikki Finnairin ja oneworld-allianssin edut, kuten pääsyn loungeen, etuoikeutetut palvelut sekä Aviosten ja tasopisteiden kertymisen – aivan kuten muillakin Finnairin lennoilla.
- Koneen ja miehistön toimittaa DAT LT vuokrasopimuksen mukaisesti.
Palvelu lennolla: Tuttua mutta erilaista
DAT:n operoimilla lennoilla palvelukonsepti noudattaa tiiviisti Finnairin normaalia lyhyiden reittien tarjontaa. Bisnesluokassa tämä tarkoittaa tyypillisesti kevyttä ateriaa tai leipää juomineen laajemman ateriakokonaisuuden sijaan. Tämä johtuu siitä, että tarjoilun ja palvelun yleiset puitteet määrittää Finnair, vaikka kone ja miehistö tulevatkin DAT:lta.
Tästä huolimatta lennolla on muutama pieni, mutta huomattava ero suoraan Finnairin itsensä operoimiin lentoihin verrattuna. Vaikka ydintuote on tuttu, yleinen tunnelma koneessa voi poiketa hieman johtuen operoijasta ja miehistöstä.
Olennaista on, että kaikki tavanomaiset Finnairin palveluedut ovat edelleen voimassa. Pääsy loungeen, priority-lähtöselvitys, turvatarkastus ja koneeseennousu toimivat täsmälleen kuten millä tahansa muulla Finnairin lennolla. Samoin Finnair Plus- ja oneworld-edut huomioidaan täysimääräisesti sekä maassa että ilmassa, joten ansaitset Avios- ja tasopisteitä normaalisti ja saat saman statukseen perustuvan kohtelun koko matkasi ajan.
Onko asialla suurta merkitystä?
Useimmille matkustajille DAT Finnairille ei muuta etuja merkittävästi: saat edelleen tasoedut, Aviokset ja tasopisteet normaalisti, koska lento on markkinoitu Finnairin nimellä.
Mikä saattaa yllättää, on seuraava:
- Suomen kieltä puhutaan koneessa rajallisesti – hyödyllinen tieto, mikäli arvostat suomenkielistä palvelua.
- Hieman pelkistetympi kokemus lennolla verrattuna Finnairin omalla kalustolla tai muiden vahvemman eurooppalaisen palveluperinteen omaavien kumppaneiden lentoihin.
Jos palvelukielellä tai lennon aikaisilla yhteyksillä on sinulle paljon väliä, kannattaa tarkistaa matkasuunnitelmasta tarkka operoija ennen lentoa – ja jos se on DAT LT, varaudu siihen, että miehistö palvelee pääasiassa englanniksi.
