Si viaja a través de la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (NAIA), es posible que se encuentre con la sala PAGSS Premium Lounge como una de las salas de aeropuerto disponibles antes de su vuelo. Presentada comercialmente como un espacio cómodo para relajarse con comida y bebidas de cortesía, suena como una bienvenida vía de escape de la ajetreada terminal. Sin embargo, tras visitarla, comprobé que la experiencia quedó muy lejos de la etiqueta de «prémium», con interiores anticuados, comida decepcionante y una atmósfera que dejó mucho que desear.
Ubicación
La sala PAGSS Premium Lounge se encuentra en la Terminal 1 de NAIA, cerca de la puerta 2. Encontrarla es sencillo, ya que el aeropuerto dispone de una señalización clara que guía a los pasajeros hacia la sala. Su práctica ubicación la convierte en una parada fácil antes de embarcar, especialmente para aquellos viajeros con acceso a salas VIP a través de su aerolínea, tarjeta de crédito o programa de membresía.
Primeras impresiones y ambiente
A pesar de su nombre, hay muy poco de «prémium» en la sala PAGSS Premium Lounge. La sala es relativamente pequeña y está dividida en dos secciones independientes situadas en lados opuestos del pasillo. Cuando un lado alcanza el aforo máximo, el personal simplemente redirige a los recién llegados a la otra sección.
El interior parece anticuado y poco estimulante. La decoración es oscura y bastante deprimente, careciendo de la atmósfera confortable y el diseño moderno que ofrecen hoy en día muchas salas de aeropuertos internacionales. En lugar de proporcionar un entorno relajante antes de un vuelo, el espacio resulta estrecho y puramente funcional, lo que dificulta desconectar.
Selección de comida
El bufé ofrece una selección limitada de opciones frías y calientes. Durante mi visita, los platos calientes incluían pasta y empanadillas al vapor (dumplings), mientras que la sección fría se componía de ensaladas, sándwiches y algo de bollería.
Lamentablemente, la comida fue la mayor decepción. La calidad era deficiente: varios platos sabían rancios y parecían recalentados o expuestos durante demasiado tiempo. La impresión general era que parte de la comida podría haber sido servida a lo largo de varios días, lo que hizo que la experiencia gastronómica estuviera muy lejos de ser agradable.
Bebidas
La selección de bebidas es básica, pero cubre lo esencial. Los clientes pueden elegir entre refrescos, zumos de frutas, agua embotellada y café. Aunque hay suficiente variedad para refrescarse antes del vuelo, las opciones de bebidas apenas contribuyen a elevar la experiencia general de la sala.
¿Vale la pena visitar la sala PAGSS Premium Lounge?
La sala PAGSS Premium Lounge de Manila ofrece una ubicación práctica y un lugar donde sentarse lejos del bullicio de la terminal, pero queda muy por debajo de lo que la mayoría de los viajeros espera de una sala VIP de aeropuerto prémium. La atmósfera desangelada, el espacio limitado y, sobre todo, la mala calidad de la comida hacen difícil recomendarla, a menos que solo busque un sitio tranquilo donde esperar su vuelo.
Si su acceso a la sala es gratuito, todavía puede merecer la pena pasar a tomar un café o un refresco antes de embarcar. Sin embargo, pagar específicamente para acceder a la sala PAGSS Premium Lounge resultaría difícil de justificar en vista de la experiencia general.
