China Eastern Airlines on yksi Kiinan suurimmista lentoyhtiöistä ja keskeinen SkyTeam-allianssin jäsen. Sen laaja kotimaan reittiverkosto yhdistää Shanghain, Pekingin, Guangzhoun, Chengdun ja Kunmingin kaltaisia suurkaupunkeja, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan niin työ- kuin vapaa-ajanmatkustajillekin. Tämä arvostelu kattaa koko matkakokemuksen China Eastern Airlinesin kotimaan economyluokassa aina varauksesta ja lähtöselvityksestä lennonaikaiseen palveluun ja matkustusmukavuuteen.
Lennon varaaminen China Eastern Airlinesin kotimaan lennolle
Lento kannattaa aina varata suoraan China Eastern Airlinesin omilta verkkosivuilta. Syy tähän on se, että varauksen kautta lentoa voi muuttaa maksutta ja myöhemmin voi jopa saada ilmaisen matkustusluokan korotuksen businessluokkaan (itse olen saanut mahdollisuuden ilmaiseen korotukseen jo 60 prosentilla lennoistani). :-O
Yksi mielenkiintoinen piirre varausprosessissa on se, että lentoyhtiö vaatii rekisteröitymään sen omaan Eastern Miles -kanta-asiakasohjelmaan. Vaikka tämä saattaa tuntua vaivalloiselta, sen ei kannata antaa häiritä, jos kerää maileja johonkin toiseen SkyTeam-yhtiöön. Varauksen tekemisen jälkeen omille sivuille voi kirjautua ja vaihtaa Eastern Miles -numeron tilalle minkä tahansa kelpoisen SkyTeam-kanta-asiakasnumeron.
Lähtöselvityskokemus Shanghain Pudongin lentoasemalla
Kotimaanlentojen lähtöselvitys Shanghain Pudongin kansainvälisellä lentoasemalla on yllättävän sujuva. Sen sijaan, että etsisi tietylle lennolle osoitettua tiskiä, matkustajat voivat käyttää mitä tahansa tiskiä kotimaanlentojen lähtöselvitysalueella. Tämä helpottaa lentoasemalla asiointia huomattavasti – etenkin niille, joille Kiinan lentoasemat eivät ole ennestään tuttuja.
Matkustajien kannattaa kiinnittää erityistä huomiota myös Kiinan yhä tiukempiin varavirtalähteitä (power bank) koskeviin sääntöihin. Varavirtalähdettä ilman vaadittua CCC-merkintää (China Compulsory Certification) ei hyväksytä ruumaan menevään matkatavaraan eikä käsimatkatavaraksi.
Koneeseennousu ja Sky Priority -edut
Koneeseennousu China Easternin kotimaanlennoilla on varsin hyvin organisoitu ja se toteutetaan boarding-ryhmissä. Prosessi etenee tehokkaasti vilkkaillakin reiteillä.
SkyTeam-allianssin eliittijäsenille ja businessluokan matkustajille Sky Priority -edut huomioidaan ja toteutetaan asianmukaisesti. Ensisijaisia koneeseennousukaistoja noudatetaan, mikä mahdollistaa etuoikeutetuille matkustajille koneeseen siirtymisen ennen economyluokkaa. Tämä on erityisen hyödyllistä suosituilla kotimaanreiteillä, joilla matkatavarahyllyt täyttyvät nopeasti.
Economyluokan istuimet ja matkustusmukavuus
China Easternin kotimaanlaivaston economyluokan istuimet ovat riittävät lyhyemmille lennoille, joskin pidemmät matkustajat saattavat kokea tilat hieman ahtaiksi. Istuimen selkänoja on suhteellisen matala, enkä 193-senttisenä saanut nostettua niskatukea tarpeeksi korkealle kunnollisen tuen saamiseksi.
Myös jalkatila on hieman nafti verrattuna useisiin kansainvälisiin lentoyhtiöihin. Vaikka tila riittääkin parin tunnin lennoille, pidemmät matkustajat voivat tuntea olonsa ahtaaksi pidemmillä kotimaanlennoilla.
Matkustamohenkilökunta ja palvelun laatu
Yksi osa-alue, jolla China Eastern suoriutuu erityisen hyvin, on matkustamopalvelu. Matkustamohenkilökunta oli läpi koko matkan poikkeuksetta ystävällistä, helposti lähestyttävää ja oma-aloitteista. Keittiössä seisoskelun sijaan henkilökunta auttoi matkustajia aktiivisesti löytämään tilaa käsimatkatavaroille ja järjestelemään ylähyllyjä koneeseennousun aikana.
Myös turvallisuusmenetelmiin suhtauduttiin selvästi erittäin vakavasti. Ennen lähtöä kaksi lentoemäntää tarkasti matkustamon useaan kertaan käyden huolellisesti läpi jokaisen matkatavarahyllyn ja varmistaen, että kaikkien turvavyöt olivat kunnolla kiinni. Tämä tarkkuus loi turvallisen ilmapiirin ja osoitti vahvaa sitoutumista lentoturvallisuuteen.
Lopullinen arvio: Onko China Easternin economyluokka hintansa väärti?
China Eastern Airlines tarjoaa luotettavan ja sujuvan matkustuskokemuksen Kiinan sisäisillä lennoilla. Yhtiön laaja reittiverkosto, selkeät lentokenttäkäytännöt ja ammattitaitoinen henkilökunta tekevät siitä varteenotettavan vaihtoehdon Kiinan eri kaupunkien välillä lentäville.
Parhaiten mieleen jäivät henkilökunnan ammattitaito sekä yhtiön selkeä panostus turvallisuuteen. Luotettavaa kotimaanmatkustusta Kiinassa etsiville China Eastern Airlinesin economyluokka tarjoaa mukavan ja vaivattoman tavan liikkua ympäri maata. Lisäksi heidän loungetilansa ovat todella hyviä!
